Ik wil iets retourneren, wat nu?

Log in op jouw Suitable account en ga naar "mijn bestellingen". Aankopen met de oranje retourknop vallen binnen de retourtermijn en kunnen geretourneerd worden. Heb je geen account, klik dan hier om iets te retourneren. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, je kunt na het aanmelden een goedkoper retourlabel kopen via onze partner Returnless.

Plaats het artikel met het ingevulde retourformulier in het pakket. Je kunt hier het retourformulier downloaden.

Breng je pakket gratis naar onze winkel. Verstuur je het via post? Plak je gekochte retourlabel op je pakket. Bewaar je verzendbewijs tot de retour door ons verwerkt is.

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van het retourpakket. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden niet terugbetaald.